楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ > 楽天トラベル ヘルプ

日本語 | English | 中文(简体字) | 中文(繁體字) | 한국어

Q&A

Q 【全般】GoToトラベルキャンペーン 東京都民、東京都へのご旅行について

A

東京都民または東京都への旅行はいつからGoToトラベルキャンペーンの対象になりますか?
2020年10月1日以降に開始する旅行から、以下のご旅行もGoToトラベルキャンペーンの対象となります。
 ①東京都が目的地となっている旅行
 ②東京都に居住する方の旅行
2020年9月18日の正午よりご予約を受け付け開始しております。
※2020年9月18日の正午より前に、2020年10月1日以降の旅行を
 GoToトラベルクーポンを利用せずに成立しているご予約はGoToトラベルキャンペーンの対象外となります。
※国内ツアー(航空券+宿/航空券+宿+レンタカー)の場合、
 旅程開始日(出発日)が2020年09月30日(水)以前のご予約は対象外となります。

すでに予約を持ってますが、どうやったら対象になりますか?
GoToトラベルクーポンを利用していないご予約を、GoToトラベルキャンペーンの対象に変更(振替)することはできません。
GoToトラベルキャンペーンでの割引をご希望の場合は、クーポンを利用して予約の取り直しをお願いします。
クーポンは以下GoToトラベルキャンペーンページより獲得いただけます。
 ▼GoToトラベルキャンペーンページ
 https://travel.rakuten.co.jp/special/goto/
なお、お取り直しの際は以下の点に注意してください。
※2020年10月1日よりご利用いただけるGoToトラベルクーポンを獲得いただき、
 予約ステップ上でクーポンをご利用のうえ予約を成立させてください。
※ご希望のプランにおける部屋数や価格は変動しております。
 ご予約をお取り直しされる場合、お部屋の空室状況によっては同じプランでお申し込みいただけない場合がございます。
※お持ちの予約のキャンセル料につきましては、規定通りとなります。キャンセルポリシーをご覧ください。
※ポイントやクーポンを利用されている場合、期限切れのポイント、クーポンはキャンセルにより失効となります。

東京都民または東京都への旅行でも地域共通クーポンは受け取れますか?
GoToトラベルクーポンを利用したご予約であれば地域共通クーポンもお受け取りいただけます。

東京都のホテルはどこが対象ですか?
GoToトラベルキャンペーンの対象施設は、以下のページよりご確認いただけます。
【国内宿泊】GoToトラベルキャンペーン対象宿泊施設
【国内ツアー】GoToトラベルキャンペーン対象宿泊施設

2020年10月1日以前の都民の予約は事後還付申請の対象になりますか?
2020年10月1日以前の東京都在住のお客様のご予約は、事後還付金申請の対象外です。
事後還付申請については以下のページをご確認ください。
【全般】GoToトラベルキャンペーンの事後還付金申請について(申請受付終了)


GoToトラベルキャンペーンについては、以下のページをご確認ください。
▼GoToトラベルキャンペーンページ
 https://travel.rakuten.co.jp/special/goto/
 

問題は解決しましたか?

 

他の人はこんな情報も見ています。