宿泊施設に関するご意見

楽天トラベルでは、お客様に快適な宿泊体験をご提供できるよう、掲載施設の品質向上に努めております。
楽天トラベルの宿泊予約サービスをご利用いただいた際に、掲載されている宿泊施設について、以下のような点がございましたら、ぜひ本フォームよりお声をお聞かせください。

・客室の清掃が行き届いていない
・予約内容と異なる部屋に案内された
・スタッフの対応に不満があった
・掲載されている情報と実際の設備が異なっていた

ご入力いただいた内容は、今後の掲載施設の改善や、より正確な情報提供のために活用させていただきます。
ご利用の際は、下記の注意事項をご確認いただき、ご同意いただけましたら下記フォームにご入力をお願いいたします。

【注意事項】
お知らせいただいた情報は、掲載施設の状況把握や改善促進に役立ててまいりますが、すべてのご連絡に対して、個別のご返信や対応をお約束するものではございませんので、あらかじめご了承ください。
内容の確認や追加の情報が必要な場合に、ご入力のメールアドレス宛にご連絡させていただく場合がございます。
お急ぎのご用件や、至急の対応が必要なトラブル（例：お部屋のご用意がなく宿泊できない状況など）につきましては、お手数ですが、予約完了メールに記載されている専用の電話サポート窓口までご連絡ください。

【送信について】
送信ボタンをクリックすると、確認画面なしで送信されますので、ご入力内容をよくお確かめの上、送信をお願いいたします。

【その他】
本フォームは、国内宿泊予約サービスに関する情報提供を目的としています。
その他サービス（ツアー商品・バス・レンタカー等）に関するお問い合わせは、専用の窓口へご連絡いただくようお願い申し上げます。