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Q&A

Q 【レンタカー】掲載情報について詳しく知りたいときはどこに聞けばいいですか?

A

掲載されている情報は、原則としてレンタカー会社からの提供となります。
当社が把握する情報は、お客様がご覧になられている『楽天トラベル』上の掲載内容までとなります。

楽天トラベルサイト上に掲載されている情報(写真やページ)についてもっと詳しくお知りになりたい場合や、掲載されていない情報についてお聞きになられたい場合は、レンタカー会社への直接のご連絡をお願いしております。
掲載の連絡先へお電話にてお確かめください。

なお、掲載情報に誤りがある場合、また、重要な情報の掲載が不足している場合などお困りの点がございましたら、楽天トラベルまでご連絡ください。

――注――
・既にお申込み済み予約についてお問い合わせいただく場合、予約成立直後では、レンタカー会社側でデータ反映にお時間をいただく場合があります。
・レンタカー会社側でお客様のご予約を未だ認識されていない場合、お客様の予約内容をお伝えの上お問い合わせください。

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