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Q&A

Q 【国内航空券】JAL航空券の購入時、搭乗者名に違う人の名前が入力されてしまいます。

A

航空券予約】を経由しJAL航空券を予約・購入する場合、「楽天ID」および「JMBお得意様番号」の紐づけが行われます。
1つのIDに対し紐づけできるお得意様番号は1つまでのため、異なるお得意様番号でご利用される場合は、紐づけの解除を行ってください。

▼紐付け解除方法

JALサイトより「お得意様番号(9桁か7桁)」にてログイン
※紐付けされているお得意様番号にてログインしてください
②ログイン後、「会員情報の参照・変更」→「パスワード(PIN)の変更」をクリックして画面の指示に従ってパスワードを変更する
③変更後、楽天トラベルのサイトへ移動していただき、一度ログアウトをしてください。
こちらより注意事項をよく確認のうえ購入手続きをしてください。

 

※ポイント付与時点で予約時のIDとお得意様番号の紐づけが解除されている場合、ポイントが付与されませんのでご注意ください。

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