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Q&A

Q 【海外航空券】掲載情報について詳しく知りたいときはどこに聞けばいいですか?

A

掲載されている情報は、原則として海外航空会社からの提供となります。
当社が把握する情報は、お客様がご覧になられている『楽天トラベル』上の掲載内容までとなります。

楽天トラベルサイト上に掲載されている情報(写真やページ)についてもっと詳しくお知りになりたい場合や、掲載されていない情報についてお聞きになられたい場合は、航空会社HPでのご確認や、窓口へのお問い合わせをお願いいたします。

なお、掲載情報に誤りがある場合、また、重要な情報の掲載が不足している場合などお困りの点がございましたら、楽天トラベルまでご連絡ください。

――注――
・既にお申込み済み予約についてお問い合わせいただく場合、発券前の記録などのデータ反映にお時間をいただく場合があります。
 お客様のご予約を未だ認識されていない場合、お客様の予約内容をお伝えの上お問い合わせください。

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