Q&A

ANA楽パックでレンタカー付き予約をお申込みの際は、以下の点にご注意ください。
・特に注釈のない限り、車種の指定はできません。
・記載されている車種の写真は一例となり実際と異なる場合がございます。
・一旦ご予約が成立いたしますと、以後の一部取消や変更、レンタカーのみの取消等はお受けすることができません。
・特に注釈がない限り、ガソリンは満タン返しとなります。
詳細は、レンタカー貸し出し時にご利用のレンタカー会社にてご確認ください。
・原則レンタカーの免責補償は自動加入しておりますが、その補償範囲はレンタカー会社によって定められております。万一事故・盗難・故障・汚損等を起され、車両の修理・清掃が必要となった場合は、その期間中の営業補填として規定の金額（ノン・オペレーション・チャージ［NOC］）や保険が適用されない部分について、ご負担いただく場合がございます。詳細は、レンタカー貸し出し時にご利用のレンタカー会社にてご確認ください。
・レンタカーオプションで「ETC」のアイコンを選択してお借入れいただけるのは、ETC車載器のみとなり、ETCカードはお客様ご自身でご用意の上お持ちいただく必要がございます。
・レンタカーオプションで「チャイルドシート」「ベビーシート」をご選択の場合、レンタカーの最小乗車人員にご注意ください。特に軽自動車やコンパクトカーでは、定員内の乗車であっても乗り切れない場合がございます。
・冬用タイヤ（スタッドレスタイヤ、スノータイヤ）のオプションは、冬季限定でお申込みいただける設定となっております。冬用タイヤオプションのご選択がない営業所の場合、必ず事前に冬用タイヤのお申込みが個別に可能であるかをレンタカー営業所までお問い合わせください。