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Q&A

Q 【海外宿泊】緊急連絡先はありますか?

A

緊急連絡先は以下の通りになります。

■緊急対応窓口
現地でお困りの際にご活用ください。
電話番号:予約成立画面及びホテルの予約バウチャーに記載(ダイヤルまでの通話料金はお客様負担になります)
営業時間:平日9時~18時(日本時間)

■番号の確認方法
予約番号によってバウチャーの確認方法が異なります。

●予約番号が【RYa~】から始まる楽天トラベルのご予約
予約確認書の確認はこちらからログインのうえ、該当予約の「予約詳細」ボタンからご覧ください。

●予約番号が【RTRVO~】から始まるRakuten Travel Xchangeシステム経由のご予約
予約完了メールに添付されております予約確認書(Booking  Confirmation)または予約完了メールからご確認ください。

●予約番号が【10桁の数字】のBooking.comのご予約
予約完了メール、またはBooking.com専用の予約管理画面にログインのうえ、該当予約の詳細画面からご確認ください。

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