Q&A

楽天トラベル【海外航空券】および、【海外ツアー】では、予約時点での燃油サーチャージ料を掲載しご予約いただいておりますが、ご予約後に航空券の発券手続きを行う時点で、燃油サーチャージ料に変更が生じた場合、予約時の燃油サーチャージとの差額を精算（追加決済もしくは返金）させていただきます。
 
■発券のタイミングについて
【海外航空券】・・・ご入金確認後
【海外ツアー】・・・ご予約の取消料対象期間後

■ご精算（追加決済及び返金）について
【クレジットカード決済】
予約時にお預かりしているクレジットカードへ追加決済、またはご返金を致します。
ご返金時、変更後のお支払い金額にて再決済後、初回決済金額を全額返金します。（返金分のみの差額返金ではありません。）
なお、カードの有効性が確認できない場合は、別途銀行振り込みにてご精算をおこなわせていただきます。
その際の各金融機関における手数料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。