Q&A

こちらのヘルプでは、【国内宿泊】の「現地決済」についてご説明します。
【国内宿泊】の支払と領収書全般に関しては、こちらをご参照ください。

■宿泊代金の請求
宿泊施設が、お客様へ直接請求します。
予約手続画面にてクレジットカード情報入力欄が無い、または「現地決済」を選択された場合は、宿泊プランの支払方法は「現地決済」となります。
宿泊施設へ成約料金（宿泊料金など）をお支払いください。

――注――
・現地決済時に利用可能なカードの種類は、施設ページの詳細情報の「カード」の項目をご確認ください。
・現地決済の場合でも、注意事項などに銀行振込で事前に宿泊施設が、指定した決済方法が記されている場合はその方法が優先されます。
・宿泊施設によっては、チェックイン時にデポジット（預かり金）として、成約料金以上の代金を請求する場合があります。
　成立した予約内容の他にサービスを利用しなければ、チェックアウト時に成約料金を除いた差額は返金されます。

■領収書
宿泊施設が、代金を収受するので＜領収書＞の発行は宿泊施設で行われます。
楽天ポイントを利用して予約した場合、各宿泊施設により領収書の記載内容が異なり、次のいずれかとなります。
1. ポイントを含んだ料金で発行
2. ポイントを含まない料金（現金支払のみ）で発行
3. 1/2のいずれかで選択が可能
これらは「空室カレンダー」にて明記されています。あらかじめご確認の上ご予約ください。

――注――
・楽天ポイントをご利用いただいた場合の発行基準に関しましては、各施設の「領収書発行ポリシー」をご覧いただくか施設へ直接お問い合わせください。
・クーポンご利用時の領収書には、原則予約時にご利用いただいたクーポン価格を差し引いた割引後の金額が記載されます。

■請求時期
日本国内の宿泊施設では、原則は宿泊日当日（チェックイン日/チェックアウト日）の請求になります。
ただし、施設側の繁忙期など、特別日に該当する場合は、宿泊日前の請求を求められる場合があります。
その場合は、宿泊施設の担当者様から直接連絡がありますが、宿泊日やプラン内容に間違いがなければ、施設側からの依頼にそって事前のお支払いをお願いいたします。