Q&A

便名が「SNA～便」、「ADO～便」、「SFJ～便」と表記されている便（提携航空会社便）は、各提携航空会社の機材、乗務員、機内サービス基準による運航となります。
搭乗のお手続き、マイル積算、機内サービスなど、ANA便と異なりますので、ご注意ください。

○：ご利用いただけます
×：ご利用いただけません

運航会社		ソラシドエア（SNA）便	エアドゥ（ADO）便	スターフライヤー（SFJ）便
搭乗手続き
事前座席指定		○（注1）	○（注1）	○（注1）
羽田空港発着ターミナル		第2ターミナル	第2ターミナル	第1ターミナル
空港チェックインカウンター		羽田空港：SNA 上記以外の空港：ANA	羽田・札幌･帯広空港:ADO 上記以外の空港：ANA	羽田(第1ターミナル)/北九州空港:SFJ 上記以外の空港：ANA
スキップサービス （eチケットお客様控え 　2次元バーコード）		○	○	○
スキップサービス （ANAマイレージカード・ANAカード）		×	×	×
ANA自動チェックイン機での搭乗手続き		○	○	○
乗り継ぎ必要時間		ANA運航便と同様（注2）
フライトマイル・ポイント積算
フライトマイル・プレミアムポイント積算 　（ANAマイレージクラブ）		×	×	×
フライトマイル・ポイント積算 　（各運航会社プログラム）		○(注3)	×	○(注3)
欠航時の振替搭乗
欠航時の同一運航会社便への振替搭乗 （例：ソラシドエア便からソラシドエア便への振替搭乗）		○	○	○
欠航時の他運航会社便への振替搭乗 （例：ソラシドエア便からANA便への振替搭乗）		×(注4)	×(注4)	×(注4)
その他（ANAマイレージクラブ優先サービスのお取扱い）
優先チェックインカウンターのご利用		×	×	×
ANAラウンジのご利用		×	×	×
手荷物受け取りの優先		×	×	×
手荷物許容量のご優待		×	×	×
専用保安検査場のご利用		×	×	×
優先搭乗のご案内		×	×	×

<2017年12月14日時点>

（注1）各提携航空会社により指定受付開始日が異なります。詳細は各提携航空会社までお問い合わせください。
（注2）羽田第１ﾀｰﾐﾅﾙ・第２ﾀｰﾐﾅﾙ間の乗り継ぎに必要な時間は50分です。
（注3）ご搭乗後に登録可能です。登録方法については各提携航空会社ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞにてご確認ください。
（注4）提携航空会社便名（SNA, ADO, SFJ）をご利用の区間は、同一航空会社便にのみ振替搭乗対応が可能です。
ただし、各運航会社都合による欠航時には、他運航会社への振替搭乗対応を致します。詳細は各提携航空会社にお問い合わせください。

▼ソラシドエア（SNA）
営業時間：6:30～22:00
0570-037-283
06-7637-8817（PHS・国際電話ご利用の場合）

▼エアドゥ（ADO）
営業時間：6:30～22:00
0120-057-333
東京：03-6741-1122（携帯電話）
札幌：011-707-1122（携帯電話）

▼スターフライヤー（SFJ）
受付時間：7:00～21:00（年中無休）
0570-07-3200
東京・大阪　050-3822-1489
北九州　093-512-7320