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Q&A

Q 【全般】GoToトラベルキャンペーンの事後還付金申請について(申請受付終了)

A

楽天トラベルへの事後還付金申請につきましては、2020年9月30日を持ちまして終了いたしました。
お振込み、またはポイントの付与まで今しばらくお待ちください。
 
締め切り後の再申請につきましては対応いたしかねますので、
何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。
 
――注――
・「東京都在住の方、東京都の宿泊施設宿泊」は対象外となります。
・国内ツアー(航空券+宿/航空券+宿+レンタカー)は、2020年7月22日(水)出発~2020年9月1日(火)帰着分までが対象となります。
・2020年7月22日(水)またぐ期間の旅行については、7月22日(水)以前と以後に相当する旅行代金を区別して確定できないもの(例:ANA楽パック・JAL楽パック)は
 7月22日(水)以降に相当する旅行代金も含めて還付の対象外となります。
・対象期間外のお客さまでGo To トラベルの割引をご希望の場合は、
 Go To トラベル クーポンを利用した予約を取り直していただくことで、割引を受けることができます。
・GoToトラベルキャンペーンでの割引を適用するために改めてご予約を取り直す場合は、
 御覧のページ上部でGoToトラベルキャンペーンクーポンを取得し、予約ステップ中に使っていただく必要がございます。
・お持ちの予約のキャンセル時には所定のキャンセル料がかる場合があります。キャンセル規定をご確認ください。ご請求は規定通りとなります。
・予約の取り直し時には最新の旅行代金が適用されます。既予約に使用していたクーポンの持ち越しもできません。


その他の質問は以下をご確認ください。
GoToトラベルキャンペーン全体に関する質問について
領収書・宿泊証明等について
クーポンの利用について
予約変更・キャンセルについて
楽天会員およびサービス・楽天ポイントについて

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