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Q&A

Q 【全般】GoToトラベルキャンペーン再開後の「あとからクーポン適用」について

A

楽天トラベルでは、「GoToトラベル」の再開に備えて、既にお持ちのご予約や新規のご予約にも
「GoToトラベル」割引を後から適用させる準備を進めています。
これにより、予約後に「あとからクーポン適用」させていただくことで、「GoToトラベル」再開後のご予約の取り直しが不要となります。

■対象サービス
国内宿泊ならびに国内ツアー(ANA楽パック、JAL楽パック)

「GoToトラベル」の再開後、準備が整い次第、割引対象となるご予約をお持ちのお客様には個別にメールで通知し、
参加条件等へ同意をいただけましたら、割引を適用する予定です。


ご予約の際には、以下の内容について予めご了承ください。
 

・楽天会員のご予約が対象です。

・「GoToトラベル」事業が再開されていない場合、割引支援の適用はありません。
 また、再開時にはGoToトラベル事業の対象条件が以前とは異なる場合がございます。
 その際、既にご予約済みのご旅行をキャンセルされる場合は、規定のキャンセル料が適用されます。

・「GoToトラベル」事業が再開された場合には、お客様が希望されれば、その時点で適用される割引支援ルールが適用されます。
 その際、割引率や割引上限額、地域共通クーポンの配布枚数、対象地域、対象施設、旅行者の参加条件は、これまでの内容と大きく異なる場合があります。

・宿泊施設がGoToトラベル事業に参加していても、「あとからクーポン適用」ができない施設が一部ございます。

・再開の公式発表後にお客様へ参加条件等の同意の有無をお伺いする関係上、一部のご旅行対象期間には割引の適用が間に合わない可能性がございます。

・併用不可クーポンを利用されているご予約は適用対象外となります。
 併用可否につきましてはクーポン利用条件をご確認ください。
 可否が記載されていない場合は、お手数ですが楽天トラベルまでお問い合わせください。お問い合わせ窓口と営業時間はこちらよりご確認いただけます。

・国内ツアー(ANA楽パック、JAL楽パック)のご予約で、コンビニ決済を選択されたご予約は適用対象外となります。

・対象となるお客様へのメール通知は準備が整い次第行います。通知を行った際には、GoToトラベルキャンペーンページでもお知らせします。


【GoToトラベルキャンペーンのキャンペーンページはこちら
【あとからクーポン適用の詳細はこちら
 

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