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Q&A

Q 【全般】お盆期間のお問い合わせ対応について

A

楽天トラベルカスタマーサービス(※)はお盆期間中もお問い合わせを受付しておりますが、お問い合わせの内容によって通常より回答までお時間をいただく場合がございます。
なお、楽天トラベルサイトからの新規ご予約、個人ページからのキャンセル等は通常通りご利用いただけます。

【対象期間】 
2022年8月10日(水)17時30分~ 2022年8月17日(水)9時

※海外サービス(海外宿泊単品、海外ツアー、海外航空券単品)は、土日祝日の窓口は休業としております。
休業期間中にいただいたお問い合わせに関しては翌営業日より順次対応いたします。
ご不便をおかけしますが、何とぞご理解くださいますようお願い申し上げます。

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