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Q&A

Q 【バス旅行】ご予約状況の確認方法について

A

個人ページからの予約ステータスの確認方法は以下です。
(1)【個人ページ】へアクセスします。(ログインが必要となる場合があります)
 ステータス確認手順1

(2)「高速バス」をクリックしてください。
 ステータス確認手順2

(3)該当する予約の【予約状況】確認してください。
 手順3.png

■予約状況について
予約受付済 … 予約が成立している状態です。運休の場合は、楽天トラベルから後日返金のご案内を致します。
キャンセル済 … 予約がキャンセルされている状態です。お客様ご自身でキャンセル済、または楽天トラベル側での運休手続きが完了している状態です。

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