楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ > 楽天トラベル ヘルプ

日本語 | English | 中文(简体字) | 中文(繁體字) | 한국어

Q&A

Q (復旧のお知らせ)【全般】一部ドメイン宛に楽天トラベルからのメールが送信されない事象が発生しておりました

A

平素より楽天トラベルをご利用いただき誠にありがとうございます。
一部ドメイン宛てに楽天トラベルからのメールが送信されない事象が発生しておりました。
現在は復旧しております。

対象となるメール
・予約通知メール、予約確認メール等ご予約に関するお知らせ
・メールマガジン等の楽天トラベルからのお知らせ

事象発生期間 ※現在復旧済
・予約関連のメール:2021/09/10 14:01 ~ 2021/09/15 11:27
・メールマガジン等 :2021/09/10 04:16 ~ 2021/09/17 16:19

対象ドメイン
Apple:
icloud.com mac.com me.com

Microsoft:
hotmail.com
hotmail.co.jp
msn.com
infoseek.jp
outlook.com
outlook.jp
live.jp
live.com
livemail.tw
hotmail.tw
hotmail.com.tw

上記以外にも配信エラーが発生したドメインがある可能性もございます。


なお、メールが届かなかった場合でもご予約は成立いたします。
最新のご予約情報は個人ぺージ にてご確認ください。
 

楽天グループ株式会社
2021年9月21日

問題は解決しましたか?

 

他の人はこんな情報も見ています。