Q&A

「県民割・ブロック割」は一部クーポンを除き楽天会員情報の住所を参照して自動で獲得・適用されます。
自動獲得のクーポンは予約ステップに進むと、利用可能なクーポンが自動で適用され、予約合計金額からクーポンの提示額分が差し引かれていることがご確認いただけます。
ご予約済みの場合、個人ページの予約詳細画面にて、クーポン名の記載がございましたら、クーポンが適用された上でご予約は成立していることがご確認いただけます。
※成立時点でクーポンが適用されていないご予約は、あとから「県民割・ブロック割」クーポンを適用することはできません。予約の取り直しをお願いいたします。


クーポン割引を適用し成立した予約においては、クーポンの利用条件を必ずご確認いただき、必要な証明書（ワクチン接種証明やPCR検査結果）等をご用意ください。
宿泊者全員分の必要書類、居住地証明などが用意できず、クーポンの利用条件に満たない場合、現地で予約を取り直していただくないしはご利用されたクーポン分の追加のお支払いをいただきます。
なお、ご利用の際は楽天会員登録のご住所が最新の情報かどうかも合わせてご確認ください。


各都道府県のクーポン利用条件についてはキャンペーンページをご確認いただくか、発行元の各自治体へお問い合わせください。
県内旅行応援キャンペーン：https://travel.rakuten.co.jp/special/pref-trip/
　

クーポンを利用せずにご予約をされたい場合は、お手数ですがクーポンを使用した予約を取り消し、予約の取り直しをお願いいたします。
予約の取り直しの際は、お手数ですが予約ステップでクーポンを外していただきますようお願いいたします。



その他「県民割・ブロック割」「ご当地クーポン」に関するご質問はこちらをご参照ください。