ご出発前に、今一度交通事情等の最新情報をご確認ください。
■JR各社の運行情報（外部サイトに遷移します）
JR北海道ホームページJR東日本ホームページJR東海ホームページJR西日本ホームページJR四国ホームページJR九州ホームページ指定列車が運行不能又は目的駅への到着が120分以上遅延した場合は、必ずJR駅係員にJR券へ証明を受けお持ち帰りください。証明を受けたJR券がないと払戻は一切できません。
旅行をキャンセルされたり目的駅まで到着できない場合は、必ず直接施設にキャンセルの連絡をしていただき、施設担当者名を控えて予約取扱店舗（
日本旅行マイページ予約内容詳細取扱店舗タブに記載しています）にご連絡ください。
詳しくは
こちらをご確認ください。
なお、ご予約済みのJR楽パック赤い風船に関してのお問い合わせは、楽天トラベルカスタマーサービスでは回答ができません。
日本旅行予約取扱店舗（
日本旅行マイページ予約内容詳細取扱店舗タブに記載しています）までお問い合わせください。
JR楽パック赤い風船のよくあるお問い合わせは
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