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Q&A

Q 【全般】ヘルプページが新しくなりました!

A

探している答え、記事が検索しやすいデザイン、機能に刷新いたしました。

 

主な変化点

 

Point.png 検索がより便利になりました!

ページ上部から、いつでも検索できるようになりました。
またトップページの検索欄では、よく検索されているキーワードを設置しております。
検索される言葉に迷った際に是非活用ください。

 

 

 

Point.png よくあるご質問をまとめました!

ご不明点がございましたら、まずはこちらをご確認ください。
サービス毎に回答は異なるため、右スライドしてご希望のサービスをお選びください。

 

 



チャットボットの回答も強化しておりますので、お問い合わせ前に是非ご活用ください!
メールや電話よりも早く解決する場合があります。


なお以下のサービスにつきましては、ヘルプページやお問い合わせ先が本ヘルプページとは異なりますので、対象のページをご参照ください。

楽天トラベル観光体験
https://experiences-travel.faq.rakuten.net/guest-jp/s/

楽天トラベル キャンセル保険
・ご加入前
楽天インシュアランスプランニング株式会社(楽天保険の総合窓口)にて承ります。
お電話:0120-849-023(受付時間:9:00~18:00 ※年末年始を除く)
お問い合わせフォーム】(外部リンク)でもご連絡いただけます。
・ご加入後
Mysurance(マイシュアランス)株式会社にて承ります。
内容によって宛先が異なるため【こちら】をご確認ください。(外部リンク)



これからもご利用の皆様のお役に立つ情報のご提供や、内容の充実に努めてまいりますので、今後とも楽天トラベルをご愛顧頂けますと幸いです。

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