Q&A

A：使用航空機の変更、その他やむをえない理由により、予告なしにご指定済みの座席番号が変更・取消になる場合がございます。
自動振替がされておりお席の確保はできておりますので、お客様による操作は不要です。
機材変更などの理由で座席変更が発生する際、座席の属性（窓側・通路側）が予約時と異なる場合がございます。ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。

なお、事前座席指定をした場合でも、お座席番号に変更が生じている可能性がございます。
大変お手数ですが【予約確認】ページより詳細をご確認の上、必要に応じて再度ご指定ください。

A：事前に指定できる座席数には制限が設けられています。
事前に指定できない場合もございますが、ご搭乗便の座席は確保されております。
同行者のお客様であっても並び席でご指定いただけない場合がございます。
事前にお座席をご指定いただけない場合は、ご搭乗当日空港の自動チェックイン機または有人カウンターにてご指定いただきますようお願いいたします。
※自動チェックイン機は2023年4月以降順次撤去予定です。

A：幼児（1歳以下）のお客様は座席指定できません。20歳以上のご同行者様の膝上の指定となります。
幼児同伴のお客様は、当日、座席が変更になる場合がございます。変更された場合は、空港係員までお問い合わせください。
1歳以下のお子様が2名以上同伴の場合は、横並びでの座席指定はできませんので、前後の座席などをご指定ください。

A：ANA楽パックコールセンターへご相談ください。
ANA楽パックコールセンターの連絡先は、『予約確認メール』か『旅程表（最終確定書面）』にてご確認いただけます。

A：提携航空会社便の事前座席指定の受付開始日は、各提携航空会社に直接お問い合わせください。