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Q&A

Q 【海外航空券】eチケット(電子航空券)はどのようにして受け取りますか?

A

eチケット(電子航空券)は【個人ページ】から印刷していただくことにより、お受け取りいただけます。
※海外航空券はeチケット(電子航空券)です。

■eチケット(電子航空券)発券時期
チケット発券が完了次第、出発前日までにEメールを配信いたします。
Eメール配信後は【個人ページ】から「eチケット日程表/レシート」の印刷が可能となります。
※発券は決済完了後、通常1~2日後。ご予約の券種(正規割引航空券・格安航空券など)によっては、出発前日になる場合がございます。

■eチケット(電子航空券)印刷手順
1.【個人ページ】現在の予約 一覧中より該当予約の「詳細/キャンセル」ボタンをクリック
2.「搭乗者情報」欄の各ご利用搭乗者名の隣にある「eチケット確認」をクリック
3.表示された画面(eチケット日程表/レシート)を印刷
※表示内容が文字化けしている場合:上部ツールバー(表示)内の「エンコード」から「日本語 JIS」に変更すると改善することがございます。
※eチケットに記載されている搭乗者情報を必ずご確認ください。姓名順が異なる、スペルがパスポートと異なっている、性別の選択間違いがあるとご搭乗いただけません。

■eチケット(電子航空券)のご利用方法
・印刷した「eチケット日程表/レシート」、「出入国に必要な書類」、「パスポートなど身分証明書」を航空会社チェックイン・カウンターでご提示ください。
・出入国審査時に航空券の提示を求められた場合は、航空券の代わりにこのeチケット日程表/レシートをご提示ください。
・「eチケット日程表/レシート」は、航空券の発券時点での内容が反映されています。最新の予約状況は【個人ページ】からご確認いただけます。
・航空会社より提供される運送やその他のサービスについては運送約款に従います。運送約款は航空会社からも入手することができます。

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