Q&A

PCサイトの個人ページより発行できます。
・スマートフォンからご利用の方は楽天トラベルTOPページの下部から表示モードをPCへ変更してください。
　モバイルサイトやアプリでは表示や印刷ができない場合があります。
・発行に際し、領収書は再発行を含め2回まで表示できますが、発行ボタンを選択した時点で発行回数がカウントされます。
　発行回数を超えた場合、領収書ボタンは消えます。必ずプリンタが接続・認識されていることを確認したうえでお手続きください
 
ご予約をキャンセルされた際にキャンセル料が発生し、キャンセル料の領収書を発行されたい場合は
【お問い合わせフォーム】よりご依頼ください。
       
【注意点】
・分割／郵送／内容変更／追記／文言変更／電子印以外の押印など、オンライン発行以外のフォーマットでの発行は一切お受けできません。
・金額が変更される場合、個人ページにて発行される領収書は実際の追加・返金の決済処理が行われる前でも、
　変更後の金額で発行可能となる場合がございます。
・クレジットカード決済のため、収入印紙は添付されません。
・領収書には、楽天グループ株式会社の署名と電子印が表示されます。
 

コンビニ店舗にてお支払いいただく代金と引き換えに、領収書（レシート）が渡されます。

各コンビニの領収書フォーマット（自動発行）に沿って発行されます。
領収書の宛名は、予約時のSTEP1で「コンビニで支払う」を選択する際に入力ください。

【注意点】
・発行はお支払い時にお渡しする1回のみです。再発行はできません。
・分割／郵送／内容変更／追記／文言変更／差し替え発行などは一切お受けできません。

【2021年1月26日予約分をもってコンビニ決済は終了いたしました。】
これまで決済方法としてお選びいただけました「コンビニ決済」のご利用は2021年1月26日予約分をもって終了いたしました。
指定の期限までにお支払いが確認できない場合は、ご予約は自動キャンセルとなり、
再度注文される際には「コンビニ決済」を選択することができなくなりますので、ご注意ください。
なお、終了日以降も引き続き「クレジットカード」によるお支払いはご利用いただけます。