Q&A

「海外ツアー（航空券＋ホテル）」では、予約時点での燃油サーチャージ料を掲載しご予約いただいておりますが、ご予約後に航空券の発券手続きを行う時点（ご予約の取消料対象期間後）で燃油サーチャージ料に変更が生じた場合、差額の精算（追加決済もしくは返金）を行います。

■燃油サーチャージ値上げの場合（追加決済）
メールにて追加額のご連絡させていただき、ご予約時のクレジットカードにて追加決済を行います。
また、追加決済時にカードの有効性が確認できない場合は、別途銀行振り込みにてご精算をおこなわせていただきます。
その際の各金融機関における手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
なお、他のクレジットカードでのお支払いはできません。

■燃油サーチャージ値下げの場合（ご返金）
お支払いいただいたクレジットカードに値下分を返金いたします。
その際に、ご利用のクレジットカード会社によっては、「キャンセル」とお知らせが届く場合がありますが、
旅行のキャンセルではありませんのでご安心ください。

――注――
Eチケット確認書の発行は、所定の取り出し時期に合わせて順次進めております。
燃油サーチャージの増減予定を理由に早期ご入金いただいたとしても、発券時期のご指定を承ることができませんのでご注意ください。
Eチケット確認書の取り出し時期についての詳細はこちら