Q&A

ANA楽パックでは、プレミアムクラスのお取り扱いがございません。
ただし、ANAより提供される以下の方法でご利用いただくことが可能です。
お問い合わせ先はANAとなります。

①当日空港にて空席のある場合のみ、追加料金にてご利用いただけます。
料金などの詳細に関しましては、当日空港にて直接ご確認いただきますようお願いいたします。

②ANAマイレージクラブ会員限定で、普通席からプレミアムクラスへのアップグレードが搭乗2日前から可能になります。詳しくは以下をご確認ください。
ANA公式サイト「普通席からプレミアムクラスへのアップグレードが搭乗2日前から可能に！」（外部リンクへ遷移）

――注――
・事前アップグレードご予約時プレミアムクラスへ変更されたお客様は、座席番号が「旅程表（最終確定書面）」「個人ページ」に反映されません。
・事前アップグレードご予約をキャンセルする際、プレミアムクラスへ変更後に、旅行自体をご解約/払い戻しされる場合、ANA公式サイトよりアップグレード料金券の払い戻し操作が必要となります。
料金券検索」から照会後、払い戻し手続きをお済ませください。
その後、弊社（ANA楽パック）個人ページよりご旅行のキャンセル操作を行ってください。
・プレミアムクラスへの変更をキャンセルされる場合ANA公式サイトより、アップグレート料金券の払戻し操作が必要となります。弊社（ANA楽パック）でのお手続きはございません。