Q&A

楽天トラベルでは、ご利用のサービスによりお客様と楽天グループ株式会社の契約形態が異なります。
契約形態及び、ご契約（予約）に際しご同意いただく約款規約等は、必ず予約前にご確認のうえ
お申込みくださいますようお願い申し上げます。
（予約時、予約STEP中へ各サービス別の約款規約等が表示されておりますのでご確認ください）

なお、予約後は個人ページからもご確認いただけます。
また各サービスの規約一覧は、こちらよりご確認いただけます。

【手配旅行契約】
　当社は主に予約媒介の立場となり、手配完了をもって責務は終了します。

　・国内宿泊
　・日帰り・デイユース
　・高速バス（※1）
　・海外ホテル（※2）
　・海外航空券
　　※1 一部、提携する旅行会社が主催（募集型企画旅行）する旅行商品もございます。
　　※2 Rakuten Travel Xchangeシステムにて成立した予約は対象外です。こちらの詳細ページをご覧ください。
　　⇒【海外宿泊】予約番号「RTRVO～」から始まる予約について（Rakuten Travel Xchangeシステム提供）
　　

【その他】
　当社は予約スキームの提供のみとなり、旅行業務としての取り扱いはございません。
　・レンタカー

【募集型企画旅行】
　当社及び、提携する旅行会社が主催する旅行商品となります。

　・ANA楽パック（ANA+宿泊）
　・JAL楽パック（JAL+宿泊）
　・海外ツアー（航空券＋ホテル）

＜提携リンク＞
　予約・契約はリンク先のサービス会社で完結します。
　契約形態・規約は、リンク先のサービス会社が掲げる内容に準じます。
　そのため当社との旅行契約は発生致しません。

　・JR楽パック赤い風船（JR+宿）
　・国内航空券
　・海外レンタカー
　・保険商品
　・海外送迎、ツアー商品

※上記に掲載がないサービスにつきましては、各商品ページ及び予約手続きにおいて、約款規約等をご確認ください。