Q&A

楽天トラベルレンタカーと各レンタカー会社では、予約状況をリアルタイムで共有する予約自動連携システムを導入しております。
システムの仕様上、検索やご予約手続きの際にエラーメッセージが表示されることがございます。

エラーメッセージ例
・処理中にエラーが発生しました
・ご指定の条件では空車がございません
・空車が無くなった、または予約処理に失敗した可能性があります

上記のメッセージが表示された場合、ご希望のレンタカー会社では空車がない可能性を示しております。
恐れ入りますが、他のプラン・車種・レンタカー会社など条件を変更して再度ご検索ください。


なお、予約ボタンを押した場合は、エラーとなり予約完了画面が表示されなかった場合でも、予約が成立している可能性があります。
必ず予約の成立状況を確認してください。
⇒ 【全般】予約ボタンをクリックしたがエラーになった場合