Q&A

平素より楽天トラベルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
この度、緊急連絡先 電話窓口におきまして、システムメンテナンスを実施いたします。
これに伴い、一部のサービスにおいて電話窓口で一時受付停止を行います。
下記、詳細をご確認いただき、ご留意いただけますようお願い申し上げます。
 
■一時受付停止日時
2025年11月2日（日）終日
 
■一時受付停止対象となるサービス
国内宿泊、レンタカーの緊急連絡先 電話窓口
 

AIチャットボットでは24時間自動応答によるお問い合わせを受け付けております、是非ご活用ください。
AIチャットボット
楽天トラベル ヘルプページ
 
緊急連絡先 電話窓口は2025年11月3日（月）9:00より、再開いたします。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2025年10月20日
楽天グループ株式会社