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Q&A

Q 【国内JAL楽パック】空港での搭乗手続き時に用意する物はありますか?航空機のチェックインはどうすればよいでしょうか?

A

出発日の14日前(13日以降のご予約時は即時)に、ご指定のメールアドレスへ、「旅程表(最終確定書面)のご案内」が自動配信されます。メールが届きましたら【個人ページ】の「ご予約内容確認画面」より「旅程表(最終確定書面)」およびご搭乗に必要な「eチケットお客さま控」(2次元バーコード、確認番号)を印刷してご持参ください。 
※タッチ&ゴーによるご搭乗または空港チェックインには「eチケットお客さま控」(2次元バーコード、確認番号)が必要です。 
※2021年9月10日~9月15日の間、一部のドメイン宛に楽天トラベルからのメールが届かない事象が発生しておりました。
 詳しくはこちらをご確認ください。

<航空機ご搭乗について> 
航空券は「eチケット」」を適用させていただいております。 
事前に座席指定をお済ませのお客さまは、JALタッチ&ゴーサービスでご搭乗ください。 
座席指定をお済ませでないお客さまは、空港でチェックインが必要です。詳細はこちらよりご確認ください。 
※ ご出発の14日前(13日以降のご予約時は即時)に「旅程表(最終確定書面)のご案内(メール)」が届いてから【個人ページ】をご確認ください。 
※ 出発時刻20分前(2019年10月26日までは15分前)の保安検査場通過が搭乗手続の最終締切です。お時間に余裕を持ってお越しください。 
※ 空港にて「自動チェックイン機」をご利用し、チェックインされる際、操作方法がご不明な場合は、お近くのJAL空港係員へお尋ねください。 
※ 「eチケットお客さま控」を紛失またはお忘れの場合、JALタッチ&ゴーサービスはご利用いただけません。「旅程表(最終確定書面)」に記載の確認番号より、「自動チェックイン機」をご利用の上お手続きください。

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