Q&A

出発日の14日前（13日以降のご予約時は即時）に、ご指定のメールアドレスへ、「旅程表（最終確定書面）のご案内」が自動配信されます。メールが届きましたら【個人ページ】の「ご予約内容確認画面」より「旅程表（最終確定書面）」およびご搭乗に必要な「eチケットお客さま控」（2次元バーコード）を印刷してご持参ください。
※タッチ＆ゴーによるご搭乗または空港チェックインには「ｅチケットお客さま控」（２次元バーコード）が必要です。
※ユーザIDを利用せず非会員として予約した場合は、【こちら】から「予約番号」及び「確認キー」を入力してご確認ください。


＜航空機ご搭乗について＞ 
航空券は｢ｅチケット」｣を適用させていただいております。 
事前に座席指定をお済ませのお客さまは、ＪＡＬタッチ＆ゴーサービスでご搭乗ください。 
座席指定をお済ませでないお客さまは、空港でチェックインが必要です。詳細はこちらよりご確認ください。 
※　ご出発の14日前（13日以降のご予約時は即時）に「旅程表（最終確定書面）のご案内（メール）」が届いてから【個人ページ】をご確認ください。 
※　出発時刻20分前の保安検査場通過が搭乗手続の最終締切です。お時間に余裕を持ってお越しください。 
※　空港にて「自動チェックイン機」をご利用し、チェックインされる際、操作方法がご不明な場合は、お近くのJAL空港係員へお尋ねください。 
※　「eチケットお客さま控」を紛失またはお忘れの場合、ＪＡＬタッチ＆ゴーサービスはご利用いただけません。「旅程表（最終確定書面）」に記載の航空券番号で、「自動チェックイン機」をご利用の上お手続きください。