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Q&A

Q 【全般】SPU 一部対象予約がSPU倍率確認カウンターに反映しない事象について

A

SPU(スーパーポイントアッププログラム)は、楽天トラベルサイトよりお申込みの旅行商品についても対象となっておりますが、条件を満たすご予約をお持ちである場合でも、一部の商品については、ポイント倍率やSPU倍率確認カウンターなどに反映しない場合がございます。

但し、対象条件を満たしている予約をお持ちであれば、対象表示に反映していない場合でも、実際にはポイントを獲得いただけます。
獲得状況については、楽天PointClubの「ポイント実績」ページをご確認ください。

■SPUカウンターに反映されないがポイント付与対象となる商品
国内宿泊(日帰り・デイユース)、国内ツアー(ANA/JAL楽パック)、国内レンタカー、海外(宿泊、航空券、楽パック)
※海外サービスにおいてRakuten Travel Xchangeシステムにて成立した予約(予約番号が「RTRVO~」から始まる予約)は対象外です。
※上記以外にも条件等によって倍率確認カウンターに反映しない場合がございます。

■表示個所
・楽天市場の検索結果画面
・お買い物かご等のページで表示されるポイント倍率
・獲得予定ポイント数
・楽天市場のSPU倍率確認カウンター など

ポイント獲得には、対象となるサービス、金額、旅行期間など複数のご利用条件を満たす必要がございます。
詳しい条件については最新の情報をこちらより必ずご確認ください。

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