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Q 【全般】非会員予約のメールアドレス入力時・メールアドレス登録・変更時にエラーが発生する

A

メールアドレス登録・変更時や楽天会員登録をしないで予約する際のメールアドレス入力時に
エラーが発生する場合は以下の可能性があります。

■メールアドレスに特定の記号が含まれている
”@”の直前が”.”となる、または”.”が連続するメールアドレスはご利用できません。
また、以下のような記号が含まれたメールアドレスもご利用できません。
* ( ) < > , ; : " [ ] 

■既に登録済みのメールアドレス(会員登録・変更時)
新規登録や変更後に利用する予定のメールアドレスで、すでに楽天会員登録が行われているとエラーになります。
※同一のメールアドレスで複数の登録をすることはできません。

すでに登録済みの会員登録が不要な場合は、いったん不要な会員登録を退会した上で再度お手続きください。

問題は解決しましたか?

 

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