Q 【全般】エラーが発生した時はどうしたら良いですか？
楽天トラベルサイトをご利用いただく中でエラーが発生した場合の対処については以下をご確認ください。
■新規会員登録、またはログイン等メールアドレス入力時
【全般】「会員登録メールアドレスが何らかの原因でエラーになっています」と表示された場合は？
【全般】非会員予約のメールアドレス入力時・メールアドレス登録・変更時にエラーが発生する
■予約条件設定時
【全般】「情報の取得に失敗しました。」というエラーメッセージが表示される
【全般】「不正なリクエストが実行されました(400 Bad Request)」というエラーメッセージが表示される
【国内宿泊】エラー「1室あたりの構成比の合計人数と～」が表示される
【国内宿泊】エラー「備考欄を入力してください」と表示される
【レンタカー】エラー「ご指定の条件では空車がございません」と表示される
■決済時
【全般】「ご指定のクレジットカードはご利用になれません」というエラーメッセージが表示される場合
■予約確定時
【全般】予約ボタン（予約成立の最終ボタン）をクリックしたがエラーになった場合
【全般】予約実行すると、既に予約があるとエラー表示されて予約ができない
【国内JAL楽パック】予約確認画面が表示されずエラーとなった、もしくは、パソコン・ブラウザが強制終了したのですが、予約は成立してますか？
【国内ANA楽パック】予約確認画面が表示されずエラーとなった、もしくは、パソコン・ブラウザが強制終了したのですが、予約は成立してますか？
【JR楽パック赤い風船】予約確認画面が表示されずエラー、またはブラウザが強制終了した場合、予約は成立しますか。（主催会社 株式会社日本旅行のサイトへ遷移します）