Q&A

オンラインチェックインにて、搭乗手続きと搭乗券発行（二次元バーコードを取得）を行ってください。
ご搭乗便出発の24時間前から20分前までの間にお手続きが必要です。
オンラインチェックイン後、ご搭乗日当日はそのまま保安検査場へお越しください。
※オンラインチェックインが完了していない場合は、二次元バーコードが発行されずご搭乗いただくことができません。

ご搭乗便出発の24時間前から、搭乗手続きと搭乗券発行ができるサービスです。
詳しくは、ANA楽パック オンラインチェックインのご案内ページをご確認ください。

――注――
・ご搭乗便出発の24時間前から20分前までの間にお手続きください。
・ご搭乗の航空会社ごとにオンラインチェックインが必要となります。
・2026年5月19日以降のご搭乗につきましては入力内容が異なります。こちらをご確認ください。
・確認番号は【個人ページ】にてご確認ください。
・オンラインチェックインができない場合は、空港の自動チェックイン機（自動チェックイン機でのお取り扱いについては今後順次終了予定です）または、有人カウンターにてお手続きください。
・オンラインチェックインおよび取り消し操作は、ANA楽パックカスタマーサービスは承れません。お客様ご自身でお手続きください。

■よくある質問
オンラインチェックイン方法について

Q：スマートフォンを持っていません。どのように搭乗券（2次元バーコード）を発行すればいいですか？

A：
以下のいずれかの方法をご利用ください。なお、手続きに必要な項目は、下記の「Q：オンラインチェックインには何が必要ですか？」をご確認ください。
・空港で自動チェックイン機、または空港有人カウンターでの搭乗手続き
・PCなどで、オンラインチェックインの上、プリンターで搭乗券を印刷

オンラインチェックイン後の変更に関して

その他