Q&A

A．対象は国内の宿泊施設予約のみです。
ANA楽パック（ANA航空券＋宿／ANA航空券＋宿＋レンタカー）、JAL楽パック（JAL航空券＋宿／JAL航空券＋宿＋レンタカー）、JR楽パック赤い風船（JR新幹線・特急+宿）は対象外です。

A．楽天トラベルふるさと納税ページでは寄付額やエリア、自治体から絞り込みが可能です。
ヘッダーのふるさと納税アイコンやバナーの他、楽天トラベル検索結果一覧の絞り込みでも「ふるさと納税」クーポン対象を絞り込むことが可能です。

A．寄付の翌日を目途にふるさと納税クーポンが付与されます。
ふるさと納税クーポンの利用開始は寄付の翌々日となりますのでご注意ください。
※原則、寄付日の翌々日から利用が可能ですが、23時以降の寄付、または決済等の状況により3日以上後になる場合があります。あらかじめご了承ください。

A．予約・宿泊対象ともに、寄付日の翌々日～3年間がご利用いただける期間となります。
※2023/4/18までの寄付の場合は寄付日の翌々日から89日
※原則、寄付日の翌々日から利用が可能ですが、23時以降の寄付、または決済等の状況により3日以上後になる場合があります。

A．ふるさと納税クーポンは、楽天トラベルのサイト上で予約する際にご利用ください。
ご利用可能枚数は 1 部屋に付き 1 枚です。
※予約後にあとから適用することも可能です。下記項目のQ.ふるさと納税クーポンはあとから適用できますか？をご確認ください。
※クーポンを印刷してチェックイン時にお持ちいただいても割引することはできません。
なお、クーポンは最大３種類まで併用いただけます。詳細は楽天トラベルふるさと納税ページをご確認ください。

A．1部屋につき、ふるさと納税クーポンの利用は1枚です。例えば1部屋2名利用予約や連泊の際も、本クーポンの利用は1枚です。
複数一括部屋予約の際は、部屋数分ご利用いただくことが可能です。
※1枚のクーポンを複数の部屋で選択してしまうと、エラーとなり予約ができないためご注意ください。
※ふるさと納税クーポン以外(クーポン種別が異なるもの)との併用は可能です。

A．予約後であっても、対象施設においてはあとからふるさと納税を行い、返礼品のふるさと納税クーポンを適用することが可能です。
予約確認画面より［ふるさと納税クーポンを利用］ボタンを押下してください。
なお、ふるさと納税クーポンをあとから適用する場合、クーポンは宿泊日前日までに適用する必要がございます。
ふるさと納税クーポンは自治体への寄付の翌日を目途に進呈され、さらにその翌日からご利用可能となるため、寄付はチェックインの3日前までにお済ませください。
※原則、寄付日の翌々日から利用が可能ですが、23 時以降の寄付、または決済等の状況により 3 日以上後になる場合があります。
※予約時にふるさと納税クーポン以外のクーポンをご利用いただいていてもあとから適用可能です。
ただし、クーポンの種類によってふるさと納税クーポンと併用できないものがございます。そのためあとから適用時に先にご利用いただいていたクーポンが外れることがございます。

また、あとから適用できないケースがございます。以下をご確認ください。

［ふるさと納税クーポンをあとから適用できない予約について］
・福利厚生サービス（イーウェル、ベネフィット・ワン 、リロクラブ）経由の予約
・日程短縮等により、適用クーポンが全て外れた予約 ※1 枚でもクーポンが残っていれば適用可能です。
・施設にて変更を承った予約
・東横イン
・クーポンの併用不可能な施設
他クーポンとの併用については各クーポンの条件によるため、宿泊予約画面にてご確認ください。

A．クーポン相当の金額が、後日クレジットカード会社を通して返金されます。
詳細につきましては、以下ヘルプページの「■減額になる変更の場合」をご参照ください。
⇒【国内宿泊】オンラインカード決済（即時決済）で成立した予約で、金額が増減したら支払いはどうなりますか？

A．クーポンを獲得、ご利用できるのは、寄付者様のみとなります。
寄付を行った楽天IDでご予約する際にのみクーポンが表示されます。寄付者様が同一アカウントでご予約、ご利用ください。
寄付者様と実際の宿泊者が異なること（代理予約）は問題ありません。

A．現地決済の場合、予約金額が０円を下回る場合もご利用いただけます。
ただし0 円（無料）でのご宿泊となり、差額分は返金されません。
なお１円以上のお支払額が発生しない場合、オンラインカード決済プランは選択できません。現地決済をお選びください。