Q&A

同じ部屋タイプで喫煙ルームから禁煙ルーム（またはその逆）に変更したい場合は、変更可否を直接宿泊施設にお問い合わせください。
施設の連絡先は、【予約確認】ページの予約履歴より宿泊施設名を押下いただきますと、基本情報欄に記載されております。

ただし、インターネットを介さない変更の可否決定は、宿泊施設にございます。
以下の理由によりご希望に添いかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・満室
・全室喫煙可（または禁煙）の部屋タイプである
・一律でご希望としてのお伺い（事前確約不可）
・その他宿泊施設の状況など

※インターネットを介さない変更につきましては、予約サイト上の予約情報は金額以外変更されません。
※お取り直しの際は新たな契約となりますので、空室状況や旅行代金は予約時点の検索結果が適用されます。