Q&A

●ご予約車両の定員範囲内だった場合
そのままご利用いただけます。
荷物が多い、オプションにより定員に不安がある場合は、ご予約の店舗へお問い合わせください。
店舗の連絡先は、【個人ページ】または予約確認メールにてご確認いただけます。

●ご予約車両の定員を超える場合
車両タイプの変更が必要ですが、個人ページではお受けできません。
ページ下部の注意事項をご確認のうえ、予約のお取り直しをお願いいたします。

●定員人数の確認方法
【個人ページ】の[予約詳細]ボタンをクリックいただき、[車両の内容確認はこちら]よりご確認ください。
 

変更をお受けすることができません。
ページ下部の注意事項をご確認のうえ、予約のお取り直しをお願いいたします。

変更をお受けすることができません。
ページ下部の注意事項をご確認のうえ、予約のお取り直しをお願いいたします。
航空便の遅延等やむを得ない理由により貸出時間に遅れそうな場合は、貸渡店舗が明示する連絡先へご連絡のうえ、運転者様のご氏名をお伝えください。

変更をお受けすることができません。
ページ下部の注意事項をご確認のうえ、予約のお取り直しをお願いいたします。

変更をお受けすることができません。
ページ下部の注意事項をご確認のうえ、予約のお取り直しをお願いいたします。

変更をお受けすることができません。
ページ下部の注意事項をご確認のうえ、予約のお取り直しをお願いいたします。

個人ページ上では変更をお受けすることができません。
運転者氏名・連絡先が変更になる場合は、レンタカー貸渡店舗に直接ご連絡いただきますようお願いいたします。
なお、ご予約時に登録された運転者以外にも、交代して運転をすることは可能です。貸渡店舗にて直接お手続きください。