Q&A

楽天トラベルでは「JAL楽パック」商品についてWalletをご利用いただけます。

＜概要説明＞
・飛行機の搭乗に必要なQRコード（Eチケット）をPassとして登録できます。
・搭乗の前に、ロック画面にお知らせを表示します。
・空港でチェックインの際、WalletのQRコードをかざすだけで、スムーズに搭乗が行えます。

＜ご利用の方法＞
JAL楽パックをご予約いただいた後に楽天トラベルのiPhoneアプリよりPassを発行し、ご利用いただけます。
（手順の詳細につきましては、後述の“＜Walletへの登録手順＞”をご参照ください。）

＜Walletご利用の条件＞
以下の条件が揃いますとご利用いただけます。
・「JAL楽パック」商品をご予約いただき、予約が最終確定されている事が必要です。
・楽天トラベルアプリをダウンロードしている必要があります。
・お使いのiPhoneのOSバージョンが推奨環境以上であることが必要です。
推奨環境については以下ヘルプをご確認ください。
⇒【全般】楽天トラベルの利用に当たって推奨環境はありますか？

 楽天トラベルのiPhoneアプリはこちらからダウンロードできます。
⇒https://itunes.apple.com/jp/app/id300815151
 
＜Walletへの登録手順＞
① 楽天トラベルアプリを起動。
② ［予約確認］画面
→ご予約の楽天IDでログイン
→［楽パック(交通＋宿泊)予約］画面にて、Walletに追加したい予約を選択。
③ 【旅行参加者情報】リンクをタップ
④ 【座席情報・JALタッチ＆ゴーサービス(行き）】をタップ
⑤ 画面右上の【矢印】ボタンをタップ
⑥ 【Walletに追加する】ボタンをタップすると、搭乗券のPassが表示されます。
⑦ Pass右上の【追加】ボタンをタップすると、Walletに追加されます。

＜搭乗前＞
・搭乗時刻の8時間前に、ロック画面等に通知が出ます。
⇒ロック画面に表示された通知をスライドすると、Walletが表示されます。
⇒日付が変わる、もしくは裏の「ロック中の画面に表示」をオフにすると通知は消えます

＜Passの更新について＞
・Wallet登録後に旅程変更等があった場合は、Webの個人ページで確認ボタンが押された後に、
楽天トラベルアプリを起動したタイミングでWalletが更新されます。
・変更通知は届きません。

＜Passの削除について＞
・Wallet内で手動で削除していただく他に、搭乗時間から24時間後に楽天トラベルアプリを起動すると、
Passは自動的に削除されます。

--注--
・Wallet：iOS 6から追加された新機能で、クーポンやチケットなどをひとつにまとめて管理できるアプリです。

・予約者以外の搭乗につきましては、JALのモバイルサイトよりお手続きください。
　https://www.jal.co.jp/jp/ja/k-tai/appli/passbook/
　「国内ツアー」→「旅行会社にて購入した国内ツアー」をご確認ください。​​​​