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Q&A

Q 【全般】「Googleカレンダー」へ楽天トラベル予約が登録されているのはなぜですか

A

Google社提供の、「Gmail」および「Googleカレンダー」をご利用の場合、
「Gmail」で受け取られた予約関連のメール内容を自動的に読み取り、
「Googleカレンダー」へ予定登録される場合がございます。

これは、Google社が提供する機能により登録された予定となりますが、予約関連メールのほか、
楽天トラベルが配信するメールマガジンについても予約関連の情報として読み取られてしまい、
実際にはお客様が予約されていない内容で、予定登録が行われてしまうこともあるようです。

また、変更やキャンセルなどを行った場合、最新の情報に書き換えられない場合もあるようですので
予約情報については必ず楽天トラベルの予約管理ページ-個人ページにてご確認ください。

その他こちらの機能に関する詳しいお問い合わせは、提供元となるGoogle社までお問い合わせください。
楽天トラベルではお答えできませんので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

「Googleカレンダー」のヘルプページ 
※下記Google社のページへリンクします。リンク先がエラーとなる場合、直接Google社までお問い合わせください。
https://support.google.com/calendar/answer/6084018

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