Q 【全般】「Googleカレンダー」へ楽天トラベル予約が登録されているのはなぜですか
Google社提供の、「Gmail」および「Googleカレンダー」をご利用の場合、「Gmail」で受け取られた予約関連のメール内容を自動的に読み取り、「Googleカレンダー」へ予定登録される場合がございます。
これは、Google社が提供する機能により登録された予定となりますが、予約関連メールのほか、楽天トラベルが配信するメールマガジンについても予約関連の情報として読み取られてしまい、実際にはお客様が予約されていない内容で、予定登録が行われてしまうこともあるようです。
また、変更やキャンセルなどを行った場合、最新の情報に書き換えられない場合もあるようですので予約情報については必ず楽天トラベルの予約管理ページ-個人ページにてご確認ください。
その他こちらの機能に関する詳しいお問い合わせは、提供元となるGoogle社までお問い合わせください。
楽天トラベルではお答えできませんので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
「Googleカレンダー」のヘルプページ
※下記Google社のページへリンクします。リンク先がエラーとなる場合、直接Google社までお問い合わせください。
https://support.google.com/calendar/answer/6084018