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Q&A

Q 【国内JAL楽パック】確認キーがわかりません

A

予約確認番号や確認キーがご不明な場合、予約確認メール記載のお問い合わせ窓口へご連絡ください。
または、下記情報を添えてお問い合わせフォームよりご連絡いただくことも可能です。

【お問い合わせ情報】
 ・予約時ご登録のメールアドレス 
 ・予約時ご登録のお客様氏名 
 ・予約時ご登録の電話番号 
 ・予約情報:予約受付番号
 (不明時は、ご出発日・ご利用空港名・ホテル名・予約日など予約詳細をお知らせください)

※ご注意事項※

・ご回答は、当社側で予約記録が特定できた時点でのご案内です。
 窓口の営業時間や混雑状況によりお客様ご希望のお時間までに処理が行えない場合もございます。

・航空会社及び宿泊施設では、JAL楽パック予約のキャンセル等は承っておりません。
 必ず当社までお申し出ください。

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