楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ > 楽天トラベル ヘルプ

Q&A

Q 【国内ANA楽パック】個人ページから予約のキャンセルができません

A

ご予約の往路便出発時刻前は【個人ページ】からキャンセルが可能ですが、出発時刻以降は【個人ページ】上でのキャンセルは行えません。
 
なお、システム上の問題(キャンセルボタンが押せない、押してもエラーになるなど)により、個人ページからキャンセルできない場合は、ANA楽パックコールセンターまでご連絡ください。
ANA楽パックコールセンターの連絡先は、「予約確認メール」または「旅程表(最終確定書面)」よりご確認いただけます。
 
※メールでのキャンセルは、一切お受けできません。

問題は解決しましたか?

 

他の人はこんな情報も見ています。