Q 【国内ANA楽パック】対応窓口の混雑状況とよくあるご質問について（2025/09/16 更新）
現在、通常のお問い合わせ対応を行っております。
■航空会社の最新運航状況
最新の運航状況につきましては、各航空各社の発着案内をご確認ください。（外部サイトに遷移します）
・ANA
https://www.ana.co.jp/fs/dom/jp/
・ソラシドエア（SNA）
https://www.solaseedair.jp/prospect/
・エアドゥ（ADO）
https://www.airdo.jp/flight-status/
・スターフライヤー（SFJ）
https://www.starflyer.jp/flight-info/
■運航状況に影響がある場合の対応
ご利用便の運航状況やお客様のご要望により、必要なお手続きが異なります。
こちらをご確認ください。
■「返金申請依頼フォーム」からご依頼いただいた場合の返金時期
通常通りです。
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決済方法 |
返金方法 |
お客様側でのお手続き |
返金時期 |
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申請フォームからご依頼の場合 | |||
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クレジットカード決済 |
決済されたカードへ返金 |
なし |
帰着日の翌日から1～2か月程度 |
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コンビニ決済 |
指定口座への振込 |
個人ページから返金先口座のご登録 |
帰着日の翌日から1週間～10日程度 |
■キャンセルに伴うご返金時期
通常通りです。
なお、決済方法によって、返金方法や返金時期が異なります。詳細はこちらのページをご確認ください。