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Q&A

Q 【海外宿泊】宿泊者氏名を変更したい

A

宿泊者氏名は変更できません。
下部の注意事項をご確認のうえ、予約のお取り直しをお願いいたします。

なお海外ホテルに宿泊の場合、通常はチェックイン時にパスポートの提示を求められます。
その際、予約成立内容と1文字でも異なると宿泊できない場合がありますのでご注意ください。


――注――
・「RTRVO~」から始まる予約(Rakuten Travel Xchange) については、日程短縮を含め一切の変更はできません。
・お取り直しに対しても、キャンセルポリシーによりキャンセル料が発生します。
・日程短縮(一部キャンセル)した場合、変更後の日程に対しキャンセルポリシーも変更される場合があります。
  キャンセルポリシーは【個人ページ】にてご確認の上、不明点がございましたらお問い合わせください。
・お取り直しをご希望される場合は、新たに予約をお取り直しいただいたうえで既存の予約をキャンセルしてください。
・お取り直しの際は新たな契約となりますので、空室状況や旅行代金は検索結果に表示されたものとなります。

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