Q&A

貸出・返却日時は、変更できません。予約のお取り直しをご検討ください。
交通機関の遅延等やむを得ない理由により貸出時間に遅れそうな場合は、貸渡店舗が明示する連絡先へご連絡のうえ、運転者様のご氏名をお伝えください。
店舗の連絡先は、【個人ページ】または予約確認メールにてご確認いただけます。

――注――
・予約の取り直しであっても、既定のキャンセル料金が発生いたします。キャンセルポリシーをご確認ください。
　また、事前にレンタカー会社へご相談いただくことをおすすめいたします。
・お取り直しの際には、在庫切れなどでご期待に沿えかねる場合もございます。あらかじめご了承ください。
　一部のレンタカー貸渡業者によっては、既存の予約情報を使用しご対応いただける場合がございますので、直接レンタカー会社へご相談をお願いいたします。