Q&A

楽天ポイントを利用して成立している予約をキャンセルすると、ポイントが失効する場合がございます。
キャンセル確定前に下記注意事項をご確認ください。

・通常、予約時に利用した楽天ポイントは、キャンセル後即時～翌営業日中に返還されます。
・利用ポイントに期間限定ポイントが含まれており、キャンセルを行った時点でその期限を経過している場合、その期間限定ポイントは返還時に失効となります。
　また、一度失効した楽天ポイントは復活・再利用することは出来ません。
・「キャンセル」または「減員」によりキャンセル料が発生している場合、利用したポイントは優先的にキャンセル料に充当されます。
　利用したポイント数がキャンセル料よりも多い場合、差額分は返還されます。

ポイント利用・獲得履歴表
https://point.rakuten.co.jp/history/

期間限定ポイントについて
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006532