Q&A

このたびの地震により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

7月28日～8月5日出発便をご利用予定で、以下の条件に当てはまる方につきましては、キャンセル料免除にて払い戻しさせていただきます。
・熊本空港をご利用の方
・熊本県内にご宿泊の方
・熊本県在住で近隣空港から出発の方

ANA楽パック　返金申請依頼フォーム（払い戻し対象便利用者専用）にて、ご申請ください。
楽天会員の方の申請
楽天非会員の方の申請

ご申請の際は、以下の入力項目にご注意のうえご申請いただきますよう、お願い申し上げます。

■運航状況
「ご利用便の運航状況を選択してください（単一式）」において、
予約確認ページには記載が無いが、ANA公式ページ等で「手数料なしで振り替え及び払い戻し」の便となっている
をご選択ください。

■申請者情報（楽天非会員申請の場合）
・電話番号（ハイフンなし）
・メールアドレス
それぞれご予約時にご入力いただいた内容でご入力ください。

■ご質問
「1. ご利用しなかった/ご利用できない理由を選択してください」において、
往路便が欠航、またはその予定※
をご選択ください。


なお、現在運航は再開しておりますので、ご利用のお客様は、最新の運航状況を「発着案内」にてご確認ください。
ANA
https://www.ana.co.jp/fs/dom/jp/
ソラシドエア（SNA）
https://www.solaseedair.jp/prospect/