Q&A

楽天トラベルでは、デビットカード（クレジット機能を持つものに限る）やブランドプリペイド（プリペイド式クレジットカード）をご利用いただけます。
ただし、楽天トラベルではお取扱いしていない種類のカードの場合はエラーが表示されます。
エラーの原因や、事前のお取扱いの可否については、お答えしておりません。

――注――
・デビットカードやプリペイドカードでは予約成立（決済手続き）と同時に旅行代金全額が引き落としされます。
・内容変更や一部キャンセルなどにより、予約後に請求額が変更された場合、予約時点の請求とは別に新しい金額で引き落としがされます。そのため、一時的に資金が重複して引き落としされます。
・予約がエラーとなった場合でも、一時的に資金が引き落としされる可能性があります。
・重複引き落とし、エラー予約の引き落とし等が発生した場合、即時請求は取り消しとなりますが、実際のご返金時期はカード会社の処理により異なります。
・通常の予約キャンセルによる返金を含め、実際に資金が戻るまでに数か月を要する場合がございます。
　返金予定などのお問い合わせは、お客様ご自身でカード発行会社へ直接問い合わせください。