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Q&A

Q 【国内宿泊】宿泊人数変更について

A

宿泊人数の変更はできません。
人数変更をご希望の場合は、お手数ですが予約のお取り直しをお願いいたします。
 
ご予約のキャンセルにあたって
・キャンセルされる前に必ず宿泊施設のキャンセルポリシーをご確認ください。
キャンセル時期によっては、キャンセル料が発生する場合がございます。
・キャンセル後に再度ご予約される場合、前回の予約時と同じ価格で予約できるとは限りません。 
・再予約時には、現在お持ちのクーポンのみがご利用いただけます。前回の予約時に利用されたクーポンが利用できるとは限りません。

※ご予約のキャンセル方法はこちらをご確認ください。


既存の予約をキャンセルする前に、空室確保のために新しい予約を取り直す場合、同一条件(会員ID・施設・チェックイン日・宿泊者氏名・連絡先)での予約は、システム上の重複エラーにより成立しない場合がございます。
先に部屋を確保したい場合は、以下のいずれかの方法をお試しください。
 ・予約Step1画面の宿泊代表者名を同行者様のお名前に変更する
 ・連絡先の電話番号のハイフンを付ける(または外す)など、表面上の情報を一部変更する(例:090-1234-5678 → 09012345678)

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