Q&A

・キャンセルされる前に必ず宿泊施設のキャンセルポリシーをご確認ください。キャンセルのタイミングによっては、キャンセル料が発生する場合がございます。
・キャンセル後に再度ご予約される場合、お取り直しは新たな契約となりますので、空室状況や旅行代金は検索結果に表示されたものとなります。
・お取り直し時は、その時点でお持ちのクーポンのみがご利用いただけます。

なお既存の予約をキャンセルする前に、空室確保のために新しい予約を取り直す場合、同一条件（会員ID・施設・チェックイン日・宿泊者氏名・連絡先）での予約は、システム上の重複エラーにより成立しない場合がございます。
先に部屋を確保したい場合は、以下のいずれかの方法をお試しください。
　・予約Step1画面の宿泊代表者名を同行者様のお名前に変更する
　・連絡先の電話番号のハイフンを付ける（または外す）など、表面上の情報を一部変更する(例：090-1234-5678 → 09012345678)