Q&A

予約変更可能な航空券をご購入の場合は、弊社までお問い合わせください。
※航空会社規定の変更料、弊社変更手数料、運賃差額を申し受けます。
なお、帰国便変更が可能な航空券の中には日本ご出発前の変更ができないもの（早割航空券など）もございます。

予約変更可能な航空券をご購入の場合は、弊社までお問い合わせください。
※航空会社規定の変更料、弊社変更手数料、運賃差額を申し受けます。
なお、帰国便変更が可能な航空券の中には日本ご出発前の変更ができないもの（早割航空券など）もございます。

現地の航空会社オフィスへご連絡いただき、お客様ご自身での変更手続きをお願いいたします。
航空会社変更手数料（実費）・運賃差額の他、変更するオフィスにより手数料（ハンドリングフィー）等が発生する場合があります。
費用につきましては、変更手続き時に航空会社へご確認ください。変更・返金ともに不可の場合もございます。 
航空会社を通しての変更の場合は、弊社変更事務手数料は不要です。
現地航空会社が変更を承れない場合は、弊社へのご連絡をお願いいたします。

日本出発前の変更不可の航空券の場合、一旦ご購入済み航空券をキャンセルしていただき（所定のキャンセル料がかかります）、新規で往復航空券購入をお願いいたします。
日本出発後の変更不可の航空券の場合は、航空会社、便名、日付、搭乗区間など理由にかかわらず変更はできません。
現地にて新たに航空券をご購入いただくことになります。
その場合、使用されなかった区間の払い戻しはできません。


――注――
・海外航空券は「出発日前日から起算して土日を除く1日前の15:00」までが予約受付可能期間となります。
　予約STEPの途中で上記の時間を過ぎてしまいますと、予約を受け付けることができません。
　詳しくは以下のヘルプをご参照ください。
　⇒【海外航空券】海外航空券はいつまで予約を受け付けていますか？
・お取り直しに対しても、キャンセルポリシーによりキャンセル料が発生します。
　なお手配手数料は、予約の手配に発生する料金で予約成立と同時に発生しますので、こちらはキャンセル料の有無にかかわらず返金されません。
・お取り直しをご希望される場合は、ご希望の予約条件でお申込みが可能かをあらかじめご確認いただき、既存の予約キャンセルの上、新たに予約をお取り直しください。
・お取り直しの際は新たな契約となりますので、空席や空室状況、旅行代金は検索結果に表示されたものとなります。