Q&A

【個人ページ】より、該当のご予約の「キャンセル」ボタンをクリックいただき手続きしてください。

●キャンセル手順
1．【個人ページ】へアクセスします。（ログインが必要となる場合があります）


2．「高速バス」を選択してください。
※上部のタブが「現在の予約」になっていることをご確認ください。


3．該当する予約の「キャンセル」を押下します。


4．予約詳細が表示されますので、キャンセル内容に誤りがないかご確認のうえ、ページ最下部にある[キャンセル画面へ進む]を押下します。


5．キャンセル手続きの最終確認が表示されます。[上記の内容でキャンセルする]ボタンを押下するとキャンセル完了です。
※一度キャンセルしたものは元に戻せませんのでご注意ください。


６．キャンセルが成立するとキャンセルが成立したことが表示されます。
キャンセル成立画面まで進んだ場合でもキャンセル手続きを行った後は、必ず【個人ページ】より予約成立状況を確認してください。
※キャンセル済みのタブに表示されます。