Q&A

Q 【国内宿泊】予約内容の変更はできますか？

ご希望の変更内容によって、お手続きが可能な場合と、予約のお取り直しが必要な場合があります。
ご希望の変更内容をクリックし、お手続き方法をご確認ください。
なお、予約のお取り直しが必要な場合は、事前にページ下部の注意事項をご確認ください。

●日程を短縮したい
宿泊期間内の日付であればチェックイン日、チェックアウト日を変更（日程短縮）することが可能です。
詳しくは以下のヘルプをご参照ください。
⇒【国内宿泊】日程の短縮はできますか？
※宿プラスレンタカーをご予約いただいている場合、宿泊予約の日程を短縮すると紐づいているレンタカー予約は、自動的にキャンセルされます。
　あわせてこちらもご確認ください。

なお、連泊プランなどで規定の泊数を下回る場合は、日程を短縮できません。
ページ下部の注意事項をご確認のうえ、予約のお取り直しをお願いいたします。

●日程を増やしたい
既に成立している予約はそのままの状態で、増泊したい日程のみを別途ご予約ください。
また増泊分をご予約後は宿泊施設へ連泊の旨をお伝えされることをお薦めしております。

●日程をずらしたい
予定していた宿泊期間以外への変更はできません。
ページ下部の注意事項をご確認のうえ、予約のお取り直しをお願いいたします。
なお、再予約時に空室がない場合等、一部宿泊施設によっては既存予約情報を使用しご対応を頂ける場合がございますので、直接宿泊施設へご相談ください。

楽天トラベル上では変更できないため、直接施設へご連絡ください。
施設の連絡先は、【個人ページ】の予約履歴より宿泊施設名を押下いただきますと、基本情報欄に記載されております。

なおオンラインカード決済で領収書発行を希望される場合、宛名は発行時にご指定いただけますが、宿泊者氏名は予約時のお名前が記載されます。
領収書発行時に不都合が生じる場合は、予約のお取り直しをお願いいたします。

――注――
・変更によるお取り直しでキャンセル料が生じる場合は、事前に宿泊施設へご相談いただくことをおすすめいたします。

・お取り直しをご希望される場合は、新たに予約をお取り直しいただいたうえで既存の予約をキャンセルしてください。
　再予約時に空室がない場合、一部宿泊施設によっては既存の予約情報を使用しご対応を頂ける場合がございますので、直接宿泊施設へご相談をお願いいたします。

・お取り直しの際は新たな契約となりますので、空室状況や旅行代金は検索結果に表示されたものとなります。

●インターネットを介さない変更について
・インターネットを介さない変更の可否決定は、各宿泊施設にございます。ご希望にそえない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

・インターネットを介さない変更につきましては既存予約情報の「金額」以外は変更されません。

・インターネットを介さない変更で料金の変更がある場合、宿泊施設側で後日その料金変更が実施されます。
　決済方法がオンラインカード決済にて成立している予約の場合、増額か減額かにより増減分の決済方法が異なります。
　詳しくは以下のヘルプをご参照ください。
　⇒【国内宿泊】オンラインカード決済（即時決済）で成立した予約で、金額が増減したら支払いはどうなりますか？

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