よくある質問をご確認いただいても解決しない場合、楽天トラベルまでお問い合わせください。 お問い合わせはこちら
よくある質問で解決できなかった方は、こちらから問い合わせください。
旅行中の緊急時のお問い合わせは、お電話で承ります（通話料有料）。
お手元に予約番号をご用意の上、予約完了メール等に記載の電話番号へおかけください。
新型コロナウイルス感染拡大に伴い、電話窓口の停止もしくは営業時間の変更をさせていただく場合がございます。
| ご利用サービス | 電話窓口営業時間 |
| 国内宿泊 | 24時間（無休） |
| 国内ANA楽パック | 9:00～18:00（無休） |
| 国内JAL楽パック | 9:00～18:00（無休） |
| レンタカー | 9:00～18:00（無休） |
| バスサービス | 10:00～19:00（無休） |
| 海外宿泊* | 24時間（無休） |
| 海外ツアー（航空券＋ホテル）* | 24時間（無休） |
| 海外航空券 | 10:00～18:00（土日祝休） |
※海外宿泊および海外ツアー（航空券＋ホテル）については、バウチャー（予約確認書）にて電話番号をご確認ください。